Depois de quase dois anos de pandemia, as insatisfações laborais (que se vinham anunciando e acumulando) viraram greves e adivinham-se tempos complicados e de caos nos aeroportos do mundo inteiro, principalmente durante este verão. Nas notícias, temos visto muitos voos cancelados, atrasos longos e malas abandonadas em aeroportos, sem que os donos das mesmas as consigam encontrar. Deixo aqui algumas dicas, que poderão ser bastante úteis, para quem vai viajar nos próximos meses.
No caso de overbookings, voos cancelados e outros azares, verifiquem sempre os vossos direitos e acesso a indemnizações. Serve este texto não para trazer pessimismo, mas pelo contrário: estarem preparados para o que puder acontecer – esperar o melhor, mas estarem preparados para o pior – e poderem encarar as situações com algum optimismo, sem perder a cabeça! Não deixem que vos estraguem as viagens e férias!
Esta é uma boa altura para também confiar no trabalho nas agências de viagens, que vos darão sempre apoio nestas situações inesperadas.
Boas viagens!
1 – ANTES DA VIAGEM
Verifique nas notícias quais os aeroportos que poderão ter greves nas datas da sua viagem, para antecipar alguns problemas. Amesterdão, Frankfurt, Londres, Paris, Munique, Milão e também Lisboa terão estado com bastantes problemas, mas poderão ter sido solucionados entretanto. Se puder evitar esses aeroportos… será o melhor
2 – A IMPORTÂNCIA DE UM BOM SEGURO DE VIAGEM
Não me canso de vos dizer isto: viajar sem seguro é impensável, nos dias de hoje. Pode não acontecer nada, mas também pode e depois vão arrepender-se de não o terem feito (a minha experiência aqui). Além da cobertura no caso de acidentes e doenças, em viagem, também vos pode ajudar em compensação de voos atrasados, perdidos, cancelados, e bagagem não encontrada.
Verifiquem bem as condições do seguro: adquiram o seguro antes de comprar a viagem de avião, ou pelo menos até sete dias depois! Sem isso, o voo não estará segurado.
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– Atraso de voo, mínimo de 3 horas
– Voos dentro e fora da UE
– Cancelamento de voos, com menos de 14 dias
– Perda de conexões, por cancelamento ou atrasos superiores a 3 horas
3 – BAGAGEM
De preferência viaje só com mala de mão! Com a confusão que temos visto de malas perdidas nos aeroportos – porque os voos saem sem bagagens, devido a greves desses funcionários – evite a todo custo viajar com mala de porão. No caso de ter mesmo de levar a mala de porão, faça de forma consciente e inteligente a mala de mão para levar consigo com tudo o que é imprescindível.
Veja o vídeo para conseguir fazer uma mala de mão organizada!
4 – PREPARE-SE PARA FICAR NO AEROPORTO
Prepare-se sobretudo em ter consigo coisas que poderão fazer-lhe falta, caso fique horas sem fim no aeroporto. Junto de si, fique com medicação, alguma troca de roupa, roupa mais quente e confortável (fica frio nos aeroportos), dinheiro, carregadores, livro e música (para se entreter), etc. Veja a lista do que levar em viagem e o que deve estar sempre consigo e não na bagagem de porão.
5 – CHECK IN ONLINE
Deverá sempre fazer o check in online, para acelerar processos de aeroporto (e para tentar contornar o overbooking, porque está a “enviar” a mensagem à companhia que está a fazer planos de ir naquele voo – muita gente não vai e não diz nada). Faça-o mesmo que tenha de ir ao balcão do aeroporto levantar o bilhete em papel (alguns aeroportos exigem isso).
Se só tem a mala de mão, pode poupar muito tempo e filas. Faz o check in online, leva os códigos e bilhetes no telemóvel (ou imprime) e é só ir direto para as filas de segurança e porta de embarque.
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6 – CHEGUE CEDO À PORTA DE EMBARQUE
Sobretudo para evitar o overbooking. Se houver mais gente que lugares, o overbooking acontece e as últimas pessoas a fazerem check in e a aparecerem na porta de embarque serão, quase sempre, as que ficarão fora do voo e terão de esperar por um novo voo. Overbooking traz compensações monetárias, mas a chatice de vermos os planos mudados e muitas vezes férias canceladas… não tem compensação suficiente para atenuar isso.
Chegar cedo serve também para quem viaja com mala de mão e quer levá-la para dentro do avião e arranjar espaço para a mala – senão irá para o porão e poderá não chegar ao destino.
7 – SOBREVIVÊNCIA A BAIXO CUSTO
Os preços de comida e bebidas em aeroportos têm preços proibitivos. Leve sempre consigo umas sanduíche, bolachas, frutos secos (duram mais do que a fruta fresca), barras de cereais, e uma garrafa de água vazia (se estiver cheia não passará no controlo de raio-x). Se passar muitas horas no aeroporto e quiser estar hidratado vai gastar uma fortuna em água (a 2€ ou 3€ cada garrafa pequena). Poderá ter postos de águas em alguns aeroportos, onde poderá encher; também o pode fazer na casa de banho, por exemplo, caso se possa beber essa água… depende do país onde está!
8 – OUTROS MEIOS DE TRANSPORTE
Ainda que também estejam a acontecer greves de comboios (em Portugal e Inglaterra, por exemplo), existem sempre outros meios de ir para as suas viagens e férias. Se quer mesmo evitar estes tempos mais complicados nos aeroportos, poderá escolher fazer comboios e autocarros… ir de carro alugado, com o preço dos combustíveis tão alto não é uma das melhores opções hoje em dia. BOAS VIAGENS!